فول‌فیلمنت چیست و پیک‌پک چه کاری انجام می‌دهد؟
فول‌فیلمنت مجموعهٔ کارهایی است که از نگهداری کالا تا آماده‌سازی و تحویل سفارش به مشتری انجام می‌شود.
موجودی از کجا وارد چرخه می‌شود؟
فرض کنید یک فروشگاه از دو مدل کرم موجودی دارد. هنگام ورود کالا، هر مدل جداگانه ثبت می‌شود تا انبار بداند کدام کالا و چه تعداد قابل برداشت است. در پیک‌پک می‌توانید چند انبار را هم‌زمان و مستقل مدیریت کنید و هنگام بررسی موجودی، انبار هر قلم را ببینید.
از سفارش تا تحویل به شرکت حمل
سفارش مشتری را در پنل ثبت کنید یا از طریق API فروشگاه بفرستید. تیم انبار اقلام را برمی‌دارد، بسته‌بندی می‌کند و بسته را برای ارسال آماده می‌کند. پیک‌پک مدیریت ارسال را انجام می‌دهد و فروشگاه می‌تواند وضعیت سفارش را در پنل دنبال کند.
وجه سفارش چگونه پیگیری می‌شود؟
در سفارش پیش‌پرداخت، مشتری قبلاً مبلغ خرید را پرداخته است. در سفارش پرداخت در محل، مبلغ قابل وصول باید پیش از ارسال مشخص باشد. فروشگاه با بررسی گزارش پرداخت‌ها می‌تواند سفارش تحویل‌شده را با مبلغ وصولی و تسویهٔ مربوط به آن تطبیق دهد.